0

Total Testimoni

0.0

Rata-rata Rating

0

Rating 4-5 Bintang

Apa Kata Mereka

Loading...
Bagikan Pengalaman Anda

Kami menghargai setiap masukan Anda. Silakan isi form di bawah ini untuk berbagi pengalaman atau testimoni Anda.

Beri penilaian pada setiap unsur pelayanan sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017 (1 = Tidak Baik, 2 = Kurang Baik, 3 = Baik, 4 = Sangat Baik).

U1. Persyaratan * Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U2. Sistem, mekanisme, dan prosedur * Kemudahan prosedur pelayanan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U3. Waktu penyelesaian * Kecepatan waktu dalam menyelesaikan pelayanan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U4. Biaya/tarif * Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U5. Produk spesifikasi jenis pelayanan * Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil pelayanan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U6. Kompetensi pelaksana * Kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U7. Perilaku pelaksana * Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U8. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan * Kualitas sarana dan mekanisme penanganan pengaduan, saran, dan masukan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
U9. Sarana dan prasarana * Kualitas sarana dan prasarana penunjang pelayanan
Silakan pilih penilaian untuk unsur ini.
0/1000
Tentang Survey

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) ini disusun berdasarkan Permenpan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

  • Terdiri dari 9 unsur pelayanan
  • Setiap unsur dinilai 1-4
  • Hasilnya menjadi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
  • Masukan Anda sangat berharga
  • Testimoni akan dimoderasi
  • Anonimitas dijaga
Rating Terbaru
0.0

dari 0 testimoni